Häufig gestellte Fragen
Ja, reduzierte Artikel können innerhalb unserer Rückgabefrist zurückgesendet werden, sofern sie ungetragen sind, alle Originaletiketten noch vorhanden sind und sich die Artikel im ursprünglichen Zustand befinden.
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, wird der Kaufbetrag über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode erstattet.
Sollten Sie weitere Fragen zum Rückgabeprozess haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Derzeit versenden wir nur nach Deutschland, wir arbeiten jedoch daran, dies auf weitere Länder auszuweiten.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Sie können Ihre Bestellung verfolgen, indem Sie auf die Schaltfläche in der Versandbestätigungs-E-Mail klicken oder Ihre Sendungsverfolgungsnummer auf der folgenden Seite eingeben: https://www.dhl.com/de-en/home/tracking.html
Unsere Bearbeitungszeit beträgt 1–2 Werktage. Sobald Ihr Paket versandt wurde, beträgt die Lieferzeit 5 bis 10 Werktage. Wir tun unser Bestes, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu Ihnen zu bringen, damit Sie Ihre neuen Modeartikel bald genießen können!
Sehen Sie sich unsere Größentabelle auf der Produktseite an, um die richtige Größe für Ihren Körperbau zu finden. Wenn Sie sich unsicher sind, kontaktieren Sie uns bitte für eine Beratung.
Obwohl wir alles tun, um Ihre Bestellung pünktlich zu liefern, kann es manchmal zu Verzögerungen kommen, beispielsweise aufgrund von hohem Arbeitsaufkommen beim Transportunternehmen oder anderen unvorhergesehenen Umständen. Überprüfen Sie zunächst Ihren Sendungsverfolgungscode. Haben Sie danach noch Fragen? Dann wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Wenn Sie nicht zu Hause sind, unternimmt der Zusteller in der Regel einen erneuten Zustellversuch oder bringt Ihr Paket zu einer Abholstelle in Ihrer Nähe. Den aktuellen Status entnehmen Sie bitte den Sendungsverfolgungsinformationen.
Ja, wir bieten Geschenkgutscheine an. Senden Sie dazu bitte eine E-Mail an: support@linomode.de