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Wir können folgende personenbezogene Daten erfassen und verarbeiten:
2.1 Daten von Besuchern
IP-Adresse
Geräteinformationen
Browsertyp und Browserversion
Besuchszeit und Nutzungsdaten
2.2 Daten von Kunden
Vor- und Nachname
E-Mail-Adresse
Rechnungsadresse
Lieferadresse
Zahlungsinformationen
Telefonnummer
Bestellhistorie
2.3 Daten von Kontaktanfragen
Name
E-Mail-Adresse
Alle Informationen, die Sie uns freiwillig mitteilen
Wenn Sie die erforderlichen personenbezogenen Daten nicht bereitstellen, können wir Ihre Bestellung möglicherweise nicht bearbeiten oder Ihre Anfrage nicht beantworten.
3. Zweck der Datenverarbeitung
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für folgende Zwecke:
3.1 Bestellabwicklung
Bearbeitung und Verwaltung Ihrer Bestellung
Lieferung Ihrer Produkte
Zahlungsabwicklung
Erstellung von Rechnungen
3.2 Kundenservice
Beantwortung von Anfragen
Bearbeitung von Reklamationen
Unterstützung bei Rücksendungen und Erstattungen
3.3 Verbesserung unserer Dienstleistungen
Analyse der Nutzung unserer Website
Optimierung der Benutzerfreundlichkeit
Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen
3.4 Sicherheit und Betrugsprävention
Schutz vor Betrug
Erkennung von Missbrauch
Gewährleistung der Sicherheit unserer Website
3.5 Gesetzliche Verpflichtungen
Einhaltung gesetzlicher Vorschriften
Bearbeitung behördlicher Anfragen
Durchsetzung rechtlicher Ansprüche
3.6 Marketing
Sofern Sie ausdrücklich eingewilligt haben, können wir Ihnen Informationen über neue Produkte, Angebote und Aktionen zusenden.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.
4. Weitergabe personenbezogener Daten
Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, soweit dies für die Vertragserfüllung oder gesetzlich erforderlich ist.
Empfänger können sein:
4.1 Zahlungsdienstleister
Zur Abwicklung Ihrer Zahlungen können Daten an Zahlungsanbieter wie:
PayPal
Klarna
Visa
Mastercard
Apple Pay
Google Pay
übermittelt werden.
4.2 Versand- und Logistikpartner
Zur Lieferung Ihrer Bestellung können relevante Daten an Versanddienstleister weitergegeben werden.
4.3 Technische Dienstleister
Zur Bereitstellung unserer Website und unseres Shops können Daten an technische Dienstleister und Hosting-Anbieter übermittelt werden.
4.4 Behörden
Soweit gesetzlich vorgeschrieben, können Daten an zuständige Behörden oder Gerichte weitergegeben werden.
5. Cookies
Unsere Website verwendet Cookies, um die Funktionalität sicherzustellen und Ihr Nutzererlebnis zu verbessern.
Cookies helfen uns:
die Website technisch bereitzustellen
Einstellungen zu speichern
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6. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Nach Ablauf der jeweiligen Fristen werden Ihre Daten gelöscht oder anonymisiert.
7. Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht auf:
Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
Berichtigung unrichtiger Daten
Löschung Ihrer Daten
Einschränkung der Verarbeitung
Datenübertragbarkeit
Widerspruch gegen die Verarbeitung
Widerruf einer erteilten Einwilligung
Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter:
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9. Datensicherheit
Wir verwenden geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Offenlegung oder Veränderung zu schützen.
Alle Zahlungen werden über sichere und verschlüsselte Zahlungsdienstleister abgewickelt.
10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen, um rechtlichen Anforderungen oder Änderungen unserer Dienstleistungen Rechnung zu tragen.
Die jeweils aktuelle Version ist jederzeit auf unserer Website verfügbar.
11. Kontakt
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte:
